Politique de Livraison

Nous avons un délai de traitement de 3 à 5 jours ouvrés avant que nos produits soient expédiés. Notre équipe fait de son mieux pour expédier vos achats dans les 24 heures ou le jour suivant. Si l'achat est effectué un samedi après 11h, nous expédierons probablement le produit le lundi.

Veuillez noter que notre équipe ne contrôle pas les délais de livraison. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des retards causés par USPS, UPS, FedEx ou DHL. Si vous avez des questions, veuillez nous envoyer un e-mail à [support@bleamud.com].

Délais de Livraison

Nos produits sont généralement expédiés dans les 24 à 48 heures. La livraison prend en général 6 à 9 jours ouvrés.

Politique de Retour

Si vous avez besoin de retourner un produit, nous comprenons. Voici les détails :

• Vous pouvez retourner les produits dans les 7 jours suivant la date d'achat.

• Vous êtes responsable des frais de retour.

• Des frais de traitement de 3 $ seront déduits de votre commande.

• Veuillez remplir le formulaire de suivi ci-dessous pour un retour garanti. Nous avons besoin du numéro de suivi pour traiter le retour.

• Les produits doivent être dans un état neuf et inutilisé.

• Les produits personnalisés avec logo ne sont pas retournables.

• Vous recevrez un remboursement complet du produit, excluant les frais de livraison. Les remboursements seront effectués sur la carte ou le compte PayPal utilisé lors de l'achat initial. Les remboursements seront émis dans un délai de 10 jours ouvrés après réception du produit retourné.

Problèmes de Livraison

Tout problème lié à la livraison (par exemple, articles manquants ou incorrects) doit être signalé dans les 72 heures suivant la réception de votre colis. Pour toute assistance, veuillez nous contacter à [support@bleamud.com].